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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:2 [/ v$ s. w2 C9 F. z1 ]. u
6 S5 h0 [- \4 {! B/ ~& G; t
怎样陪同客人访问?" E. ?4 b: p( C, `! q, U
3 N# N4 l' C+ i# ?0 J5 f$ v+ }
老秘观点:
. u+ t! e* e. V1 [1 R* v* w9 u* r% T/ g7 o! C
1.访前
$ n! {8 q2 j/ }/ L9 H; [0 n要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。 6 B, X7 P6 v9 B* }# v7 Q
2.行路
9 A" l8 Q, U; H, F3 g5 R# X4 d陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。 8 d- {0 d1 t3 \
 

精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。
) e! c. T, _$ \- ^& D' J( u8 F4 i* `4 m+ q1 f0 m. ]' I: k

- ?# V; a* Z5 g/ C" g: b; w0 W+ S' W9 l4 [4 |1 ?* X
不能说的话
& T- u' e! M( V ' h# \6 e, \( }6 }- w2 P

4 W2 i% _/ U) Y. Y5 c锦上添花( A4 P$ U2 z; |# I5 z0 |9 p- Z
当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。
# M( G4 p: W% k3 T7 \- U& i趋势附和+ `* R( h" A& E( A. P! K! Q8 U
当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。; i& |/ a# X7 Y" O
勉强扭捏
1 ^1 N1 V/ r' R当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。
1 `  \0 l# I% K! ^, Y戏谑不经: U* c0 d/ E) K" D  u
不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。+ |# ]% n# e. y' e4 }' e& Z& Q; A

5 T$ D3 H7 r8 t" K/ \+ p% C4 e / X& [. `& [! Z. G

9 K% ]% l( a( t/ I) h应该说的话  e2 Y- z  n, u: a; z0 T! p1 c
3 [) e) j% G# f, N

. a: \% }: P$ Y% U5 [雪中送炭, F9 ~. R$ U  K6 [" n! F) r' q
在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。
+ [/ W9 g9 C9 k2 U扭转乾坤
; h' v9 y. K/ n+ W  F4 G! F在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。
; Y/ t. E7 S( b9 x9 x画龙点精+ \5 D% f% _. L
在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。1 i; I- v0 D( d
推波助澜  S( {: Q- E7 s" o3 ^3 y) E, C
在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。
+ E2 s4 v! K. E( [  V
 
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