1、讲政治、善思考
2 l/ X% h1 r6 t# u, ~ 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
. q0 f0 H$ b/ U6 C+ Z5 F. J& Y二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
: o9 ?$ o8 ]/ t4 D3 y三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
7 u: Q) d+ l8 P: \/ `四是无私奉献,清正廉洁。
- J: ^4 i/ |) |1 H; X$ O& s, _/ Z6 y要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
* e- U2 S6 s7 }5 p. H: ^4 X1 P2、讲严细,求高效% p$ B7 Q+ R# A% o% C
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。: B; a" t7 @8 X
3、讲技能,多面手
3 i7 y5 F" {7 A适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:* V5 C" W$ t# A2 u2 n0 k5 G
上情熟,下情熟,政策熟;' X. g9 t& ]6 ?7 D" c! Y
办事能力强,文字水平综合能力强。2 e% q9 P& V4 _% c! |
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
, l: r1 j' o- a& }! m n4、讲奉献,肯吃苦
+ [4 K% P0 r6 e甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
5 T H, C4 P& s2 b9 |' ^6 |学会克制自己,既任劳又任怨;8 {5 E( B" V( y( n$ f! H/ m; t
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;, C& B# Y1 J, T- d) y
一切从工作出发,一切从大局出发;
: K$ @9 A8 Z' H: ~" h做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
0 h4 _& b* w5 W+ _/ \3 `5 O' t @5、讲纪律,守规矩
; c! _% M C1 G3 A4 ^% t3 q自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
; k. i/ Z2 _5 o& l, T要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。( q% k0 z/ }$ B
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
1 k& i9 r2 S! I- K7 J心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。- ?5 ]" Y ~% r$ q
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
7 c }2 R' F4 o( v1 ?2 } E$ H泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
4 B( f) E9 W5 ?- N7 ]. O. X要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
2 M2 P2 r& Z9 X `3 i0 F7 r2 H6、讲团结,顾大局
) b3 v+ A T- y- g, h, N内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体8 g! Q1 O" d% c9 i6 R
注意几个方面:( l3 i( `* m2 `3 X
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
8 F! Q1 c$ ~. C0 ]1 W$ p; O$ |把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
) O9 M) Y1 Y o' H1 {/ K! N(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。* a8 Z2 o; |2 e
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
3 A; }) F6 k5 ]! S( w(3)以真诚之心促进与下属之间团结
* Z8 Y& O; Z$ I' u$ T3 Y& ]把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。' B/ T4 f: k; H# R' y1 q
三、办公室主任应树立的意识[/b& b7 E8 G! t# C
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]1、服务意识5 a$ m4 |; ^8 ?7 V, f
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
( ^5 a8 P% h2 w$ H$ V1 F2、全局意识3 t! D4 ?# b U' i+ D; T
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
4 I+ W- i/ v+ K3 u8 v R7 W7 p0 r一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。% Q2 t) C" H+ [# u" _
3、参谋意识% W. [5 Q. ]# l/ ^' _( l, H
4、换位意识3 ]3 H4 D9 I) j$ K8 ]
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
% K$ B* O" i$ d% J6 a! v! I! i5 F5、协调意识% O- u s8 [- d8 B f
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
+ K# ?2 q7 Z) u7 I. ]" d$ S协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。3 M# y! Y2 I, @
6、应变意识
# z5 ~6 {& r# \; a: C从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。4 f, I1 m) d" ]' ]8 a
7、效率意识
( n8 u6 j# W) D' G+ G1 G四、办公室主任应有的修养
1 Z9 k- }! h) j" P# d) e& G1、豁达大度
$ S4 |5 W0 P7 v有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
9 ]# O5 c+ P$ ~! ^: `- B- J2、夹紧尾巴
5 {, T2 ^8 n G低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。0 O0 T+ n/ ]7 u3 @+ d' q
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
$ }4 s+ |5 i @6 t) ^! `- M在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
8 k2 X3 c5 S1 Z3 I3、不卑不亢: R/ l& n! }: S# F8 D* h! |
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
; ]% L) Y8 M1 A; @: Z4、处事公道/ g2 ?( Y. f' ?5 F
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。- k9 B' g0 d |' H. e$ Z8 ?
5、宠辱不惊: U' A7 C, V% h H% t0 t: U2 g
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。; S9 {6 v: v# I% s2 e/ G0 Y
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