关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

老秘日记之四:陌生来电

    [复制链接]
老猫 发表于 2013-3-14 20:44:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
2013年3月14日  老秘日记之四:陌生来电1 ]1 x; c2 Z. `. ~1 m
$ _  r% `0 R# T% ?6 v
    听取公文写手朱老师(QQ群:280248186)建议,今后老秘日记不在每天都谈公文写作,偶尔穿插点其他工作生活方面的琐事,免得大家审美疲劳。今天就谈谈如何接听陌生来电吧。这里说的陌生来电不是指手机上的投资理财、诈骗骚扰电话,而是打到办公电话的异地陌生来电。( K% b5 f4 H0 b' x! {
7 E) Z7 w1 k# g) o# d2 `/ k" W
    相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少,印象中无非是推书订报约稿,联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大,动不动就是省上直至中央某部的,通常会让新手听得心乱跳,手发抖。老手听上两句话,就知道是啥名堂啦,特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音,一开口就知道推销来了。! T, }& d' X1 i2 c5 E0 J

: h2 U0 ?. B% K% p* F+ L4 _    对于推书订报约稿的,除非单位领导有这爱好,你得小心侍候外,否则就立马要考虑如何打发啦。办法有四:一是对不起,这个事,我作为不了主,等请示领导再说。二是谢谢,这套书我们单位已经买过了。三是对不起,我们是业务科室,麻烦你打办公室电话110-8686886。四是直接答,这书我们用不上。如果被你这卡住了,99%会追问你单位主要领导的电话。对此答法有:(1)我是新来的,不清楚。(2)领导出差了,要过半个月才回来。(3)如果一开始被你听出来意,直接说,对不起你打错了。更有朋友建议,你可抢先说:你好,这里急救中心:)
$ `" X; B% G, i  L" `+ U5 p% V
6 d- i0 Q* @+ \% E    今天上午我接到一个外省的电话,说是要来参观考察,听其声音,不像忽悠,于是详细问了,来访人员,行程安排,食宿要求,并留下对方电话。之后说:领导现在开会,我先去汇报下,你下午再打来好吗?挂电话之后,为慎重起见,倒打对方所在地区的114查询来电的单位,又上网搜索了来访带队领导姓名职务是否真实。确认无误后,再向领导汇报。领导第一句就问:核实过了吗?我说:“电话和带队领导名字核实过了,下午他再打电话来,我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话:你去办吧。
# D" {) y6 F9 F1 l4 l) t3 s3 H$ W+ \1 U+ i1 ^
    对这种商洽异地参观考察的,有时真会不想接待。前几年,
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
经验之谈,不一定管用,老秘网各位网友还有什么高招,欢迎分享。6 X% D. s# z" [" D

4 d* r; H4 e( E+ v 老秘.jpg ' b: [$ r! w: |5 j; Y
/ l+ P6 V% i8 Z  C3 Z( z& @% M0 B
老秘日记之三:文章冒头的写法http://www.caiyes.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=344923 @4 n. u! [( L, ]- M( i
老秘日记之二:小标题的设计http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4480&extra=page%3D1
& q/ [( V$ J7 \' p# m" I老秘日记开篇:  排名的困扰http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4468&extra=page%3D14 m' @# s, j- A+ [* D& h6 k1 A

2 E! U! b: e# T6 I/ M7 S9 F为营造交流的氛围,设置回复可见啦^_^
5 T5 |$ Q# W1 Y) M$ J6 o5 V1 [) C1 ?2 M6 o) U& V! U. d2 b: b
  通知:老秘网QQ一群已满,应网友要求,500人QQ二群今日开放,群号14260122,欲加从速。申请加入者请先投稿一篇,谢谢合作!
- T9 P* @' u; H4 A0 `  Q8 N3 O4 i

# n3 x5 ]& j3 f- X! }0 |  G$ Q- [! Y  l8 I' `
' S# X/ l  p4 v, ^* q* R' J' ?
补充一个“列那狐”网友刚在群里讲的小笑话:9 P3 H0 L; T) S: g  @

. Y( `3 e! X: s5 b
, B( \- Z: J- v( ]* A9 D& H
快下班了,讲个我们办公室的小故事" s4 v5 V8 j+ q7 c+ E
0 U: k+ D" u. E) K# \" `, j8 I
, z; e0 O7 e" w
天天都能接到培训广告的电话,然后就是套我们领导们的电话。今天接到一个很另类的。居然说我们上一任经理是她舅,她把手机号丢了,让我们给提供一下。办公室小妹说提供不了,她又跟小妹说了一大通。小妹说:我们有规定不能说。最后她就问小妹姓什么,叫什么,小妹拿着电话不知所措。我拿起电话说,直接问你舅妈去!
  T' G" ?( N9 v7 `2 {
% p6 A* l  }6 J! g( ~+ m5 u
+ m. z* v3 G. v5 Q6 V
参与人数 1文银 +5 收起 理由
给我一支烟 + 5 很给力!

查看全部评分总评分 : 文银 +5

本帖被以下淘专辑推荐:

 

精彩评论1181

正序浏览
朱老师 发表于 2013-3-14 20:56:16 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
公文写作百法例讲
本帖最后由 朱老师 于 2013-3-14 20:57 编辑 7 `* Z8 n$ I" S
) C$ x8 s% C: k  X
老秘亲身经历的这个案例,非常经典,处置得当,值得学习!
 
呱呱密友 发表于 2013-3-14 22:02:02 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
如何理直气壮又合情合理地回答,同时又不给领导找麻烦,上面的回答是很好的借鉴!
参与人数 1文银 +10 收起 理由
老猫 + 10

查看全部评分总评分 : 文银 +10

 
莫之用 发表于 2013-3-14 23:26:04 | 显示全部楼层
 
专业写文章
不错,值得以后学习借鉴。
 
一笑而过2000 发表于 2013-3-15 07:49:26 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
学习学习老秘的经验!
 
玉洁 发表于 2013-3-15 08:09:29 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
经验呀{:soso_e100:}
 
扎拉图斯特拉 发表于 2013-3-15 08:10:53 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
我接过一个电话,太像真的了。对方自称是东南某省XX园区办公室,要我们领手机号,说他们领导来我们这边开会,要跟我们领导通话。我查了查,来电号码归属地是北京,又在那个园区老秘网上查到他们办公室电话,打过去落实,人家说没这个人。
参与人数 1文银 +30 收起 理由
老猫 + 30

查看全部评分总评分 : 文银 +30

 
张嘉南 发表于 2013-3-15 08:12:39 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
方式方法很重要,都是经验之谈啊!学习了!
 
个个 发表于 2013-3-15 08:13:50 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
不错,受教了,值得以后学习借鉴。
 
风卷长河 发表于 2013-3-15 08:26:40 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 两文银

 
对待不想接的电话,还可装傻。“喂,喂,喂,你哪里,说话呀-------怎么没声音,挂了。{:soso_e113:}

点评

哈哈,真会装哈哈。  详情 回复 发表于 2015-1-30 16:16
参与人数 1文银 +20 收起 理由
老猫 + 20

查看全部评分总评分 : 文银 +20

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


27关注

489粉丝

4163帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 闽公网安备35050302000919号 )