
2013年3月14日 老秘日记之四:陌生来电
6 ?8 F2 }: q) _ Y3 [
8 A, R8 v- W0 X% P$ g 听取公文写手朱老师(QQ群:280248186)建议,今后老秘日记不在每天都谈公文写作,偶尔穿插点其他工作生活方面的琐事,免得大家审美疲劳。今天就谈谈如何接听陌生来电吧。这里说的陌生来电不是指手机上的投资理财、诈骗骚扰电话,而是打到办公电话的异地陌生来电。5 s, r3 ]! }6 K- K
! _* j5 d4 v$ [- o
相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少,印象中无非是推书订报约稿,联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大,动不动就是省上直至中央某部的,通常会让新手听得心乱跳,手发抖。老手听上两句话,就知道是啥名堂啦,特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音,一开口就知道推销来了。
$ E. H' Q l) F: a* h
& A6 }2 R% t7 j7 N2 W* g 对于推书订报约稿的,除非单位领导有这爱好,你得小心侍候外,否则就立马要考虑如何打发啦。办法有四:一是对不起,这个事,我作为不了主,等请示领导再说。二是谢谢,这套书我们单位已经买过了。三是对不起,我们是业务科室,麻烦你打办公室电话110-8686886。四是直接答,这书我们用不上。如果被你这卡住了,99%会追问你单位主要领导的电话。对此答法有:(1)我是新来的,不清楚。(2)领导出差了,要过半个月才回来。(3)如果一开始被你听出来意,直接说,对不起你打错了。更有朋友建议,你可抢先说:你好,这里急救中心:)* }; Y- @( r3 f ~6 v8 k
, r& h& O# N9 ~; J" `
今天上午我接到一个外省的电话,说是要来参观考察,听其声音,不像忽悠,于是详细问了,来访人员,行程安排,食宿要求,并留下对方电话。之后说:领导现在开会,我先去汇报下,你下午再打来好吗?挂电话之后,为慎重起见,倒打对方所在地区的114查询来电的单位,又上网搜索了来访带队领导姓名职务是否真实。确认无误后,再向领导汇报。领导第一句就问:核实过了吗?我说:“电话和带队领导名字核实过了,下午他再打电话来,我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话:你去办吧。 U& [7 L: I- e! Y8 z& V% b4 V: N2 ?4 A
- {- T8 D3 F: H3 u0 H
对这种商洽异地参观考察的,有时真会不想接待。前几年,经验之谈,不一定管用,老秘网各位网友还有什么高招,欢迎分享。
* N5 |# d2 a @: C- k+ {: X( J! f: S N- `' M) u
: j% j% t4 _# F$ o) _# N, v' `
: G5 b$ z( [! g" c老秘日记之三:文章冒头的写法http://www.caiyes.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=344923 M" a7 r+ s- c! w+ ?7 f
老秘日记之二:小标题的设计http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4480&extra=page%3D1/ D2 u6 J/ |" S% ]4 O
老秘日记开篇: 排名的困扰http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4468&extra=page%3D1 ?" w0 b# l- O+ e/ c" F0 a
" m, q" w5 K% f5 ~9 e7 Y' @为营造交流的氛围,设置回复可见啦^_^
6 E% \- ~ X; `9 p! q: _- t) s( Y9 ?+ `. V, t& i
通知:老秘网QQ一群已满,应网友要求,500人QQ二群今日开放,群号14260122,欲加从速。申请加入者请先投稿一篇,谢谢合作!
7 J) O0 x, M3 @" }; c
* F7 G; t- A4 R7 v6 e9 O1 `5 a( g9 a% i" ?0 o# X( Y
& F" F) O6 Z0 q/ l S& ]- a补充一个“列那狐”网友刚在群里讲的小笑话:( h7 q0 s! O4 Z6 m L$ \* f7 o1 v
( J9 J, |0 s. K
" n+ ]: i$ w9 f0 f7 ^& J- q快下班了,讲个我们办公室的小故事, e& `: S$ p9 @
. h4 ?0 a7 i3 P4 a& X6 W4 z
: c" Z4 x; ?2 ]- |+ s8 T天天都能接到培训广告的电话,然后就是套我们领导们的电话。今天接到一个很另类的。居然说我们上一任经理是她舅,她把手机号丢了,让我们给提供一下。办公室小妹说提供不了,她又跟小妹说了一大通。小妹说:我们有规定不能说。最后她就问小妹姓什么,叫什么,小妹拿着电话不知所措。我拿起电话说,直接问你舅妈去!# [2 D) i8 J) }* M+ `
! |, x" X7 O6 q( F0 D+ C" z E, P; g
|
评分
-
查看全部评分总评分 : 文银 +5
|