一段：发通知
* N. l) ^9 J2 g; f6 P& N用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议; j5 v' I" d$ d5 Z5 `& q
+ F* B+ v% W- h( N% c, X二段：抓落实
' X$ M c* x2 C( b) ~. v5 S发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到) _1 O7 Y- c* I' Q& w; C) \; @
! L' ^% E- }( K+ \三段：重检查5 G- _; `3 i" K% e: b: N: Z
发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间
% F( K; U: A6 {3 j
6 Z) K+ T, M8 G6 t1 ?四段：勤准备
; C8 J8 f4 z, \, W' H6 p( ^, o发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议4 S9 x( U8 _1 h" T; f
7 S. M y# `1 g" o6 @五段：细准备: K( a1 d, z% g. i0 L
发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）' I$ }" Z4 C2 K, r: }
! D+ R1 g2 p) b# H2 h4 H) z) R
六段：做记录
/ n% x* R$ T% X发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）) e* X$ b9 _7 A9 s5 l. x% ~' _
( v2 F+ k0 c$ e+ r3 u七段：发记录 h7 O& n$ |0 _8 R4 c- C5 R
会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员# q! K" ]' v& a; d
( z6 D' i" s6 U g* [' J2 {: C, ? X/ u
八段：定责任
6 }% |6 r" W8 f- i将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理
1 ^ A! k% n2 Q9 }9 P5 Y9 w3 J7 W0 |6 o" i' h( ? t$ x3 e/ x0 u
九段：做流程
3 y' m6 Z- x. @7 ~9 `) t% g把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系
1 Y, H7 ^+ _8 f |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
