正确交谈的七条黄金法则
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! Z* o2 E% f. r* D: m3 Z& f; } 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 ) F3 l* p/ G' k$ f( ^
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 . U! T& n# @+ x* e) C
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 ! J& e* q M$ n" y
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
1 s$ a0 V S. }0 s 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
: b9 Z4 Q6 e0 l% r! F( r. @2 ^3 H 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
( E; P: |7 g# M) L8 D2 b, V9 ] 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议
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/ y6 N/ f' ~3 x( x* B+ Q0 W+ _& R 1,与亲戚交谈
0 s' J d1 ]6 }6 Y, m! i 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 # _; b P/ q# A/ Z8 I) L6 Y
2,与上司交谈5 o! C8 f2 W5 C2 Q
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