本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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( @2 G+ }' O7 I 一、会说实话，真情实意打动人/ d/ [) A0 D& R; _* n/ q
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
% {' O0 d9 A$ r. I7 N) C( q$ H 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
1 N$ ~4 S$ B& o, u' |" H “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。( P& p! t J8 Z L
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。* |7 L) T8 }3 X/ C+ r: A
2．要懂得实话巧说
8 Z- N' y9 M, X8 a5 M 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
& M. W; [% P: D, e+ g 3．忠言未必逆耳% _8 P) o! _: h6 @
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
( ^4 v4 X6 ~ I" I/ b8 p1 ^; K% W! R 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？6 t+ v) r) c) z7 \2 x
4．说话充满真情，以情感动人
5 z/ M- G7 R1 X 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人6 o9 p% n8 i! L1 F Z
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
7 B1 g- ?$ ~' o 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
! }% Y6 t/ D, Q. e; U 2．直话易伤人，何不绕个弯( ?7 m# d; c+ [$ X# k$ c5 P
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
& K: S& x8 @; v. Q9 K% } 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。, l6 H# r; G- D3 ]' ~
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。* Z. v! |' ?4 v5 p( M& U7 `
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
8 O0 i4 t$ `0 z5 v2 {* D' @ 3．说话过于“老实”是笨蛋" A" u# G2 A5 `) W
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
- y. Z' l2 @: h F 4．有时谎言也是一种美$ k% ?5 Y4 n( N4 s# Y: a* ^3 j, Q
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三、会说好话，言真意诚激励人$ p% Z3 M9 F$ R+ W
P+ V2 i4 v$ | R9 | 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
' p" F B+ F1 a0 e, z2 | 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
7 d2 C9 w; |4 k2 a4 @' c3 R) m 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
8 e7 B* c7 t6 R% Q }" c 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
8 z d6 J6 N% y 2．不要吝啬对别人的赞美; w8 c4 o& J, b5 F
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
8 h0 H0 S2 G& I( F# p3 p# o" K% m8 _( | 3．智者的说话魅力在于真诚5 T5 Q. C2 v6 m3 ^6 Y5 G! S2 \; l2 g
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力( V* Q( s: B- r8 W! @* B6 |( j" F
完全暴露的东西也不都是美的东西9 B) [% x/ W+ r" V) l3 y
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人! w1 j3 T) |2 m( E: w5 N! t) Q
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。) j" X0 v( P. U$ Q% \; S
1．智者棉里藏针+ Z+ n& ?5 ]+ O: m+ @% L
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
; w% q5 k ~. j, E' T 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
& ] d, W/ h( `( P$ u" J 2．善意威胁，以刚制刚
" X& S# F; j% y! L 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。/ \/ g7 f/ ~/ L i) c
3 h" T4 X- r) a9 O- h1 b; f# ^" j 3．脚正不怕鞋歪! D6 A6 C4 v& S6 m
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。" F. w: c3 y. H, |% D, U; ]( g
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。0 x& a6 W7 X4 Z7 L
4．条理不短，嘴不软
9 V9 J% g9 `6 s$ J" i0 T 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。) }3 j/ G) u5 P
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。- }( ? W7 }# @5 b& f7 H2 g9 {9 o
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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6 {, v# v8 P$ k" z6 _8 \ 五、会说软话，以柔克刚感动人
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- K; n" N" U7 W8 I$ q- F. n 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。 {! w2 \ q$ ?
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰. A' N" v% m9 h' O; y
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
/ G4 z5 d% W# C1 u4 w; e 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧0 w0 T- e% W, O1 a& X
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
) y8 m8 m, \. d# M0 w 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
7 v0 |( J5 l$ ]! M- ?1 L2 E+ a 4．硬话软说，不卑不亢; u/ h5 P6 O, ]
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。 q. v8 O. p% O1 ^2 _. A; T
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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& S! D: A" }% |: I' X* @ 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人) I, S \; T9 R- w- T/ ]/ f1 I
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