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9 F7 a& M. ^9 K" N$ M0 t/ O$ kmso-pagination:widow-orphan"># u; o% ?; O5 ?: E
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 1 h9 o' e y0 Z4 c
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& h! O- W3 x* _0 n6 C/ Y: S9 ?+ K
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0 [; T% _* k ^$ F- G( Mmso-pagination:widow-orphan">7 y" \1 A4 e$ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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8 g' z* Q; i. g. M) y, H# i6 q! O+ n( v( Z- n) c9 f3 ]font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
6 l" l$ d0 n! E- H! ^* ?5 b, m1 Rmso-font-kerning:0pt"> ) o$ d" g$ \8 U; n% k0 z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：, H( J+ O0 F! Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014# |6 S- W5 R' \& a$ G6 n3 d8 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 5 ^$ U/ R7 O+ z5 [8 n! S$ |
6 k t6 A3 p0 h& x7 k, J! x6 R5 Q. `4 |; V) X: K. F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：8 V3 R6 _0 }0 C% Y7 l% ~! c& O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. u, r; ]4 U& ]( G- g' ^7 W2 h+ i
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） " }& ?5 [7 B* a' P
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4 `5 S. L7 `7 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：( k" @0 T9 I: E, J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! C) x% D) C8 h% Z" a; E
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
: M3 D4 r% b( F( N/ j7 L' Y
' L, k* [& I0 t) v; ^$ s: Z2 F/ |- z- Q& B" O0 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：$ s) f* `/ p! {) Z0 p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 F. w( ?7 A; a" o宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 ! n) x+ j; J" y" U2 b
4 i" O5 Z5 u& D" c. X( J& L' C0 B6 M4 L6 |6 b9 L8 F' g, E$ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： . i* B7 L$ A. K# ]7 y: e
! d. h7 `0 x1 F; C! M9 r7 y6 r0 l0 u. N8 p) d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% a7 D5 Z- j. H) P: K& A9 N/ _! H- Y% c4 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 , b2 A- r2 j" l
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 ! Y/ v0 t; c/ ?# }. i# e
a! @% d/ O; F# A9 f) L$ a4 t
! Q2 C: X. {" T* p& y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 ' ^% b+ z9 Z5 @$ h/ T9 X
8 h* c U9 K( Q+ B7 S3 [5 V; l$ B) ~, fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 ; [ u( i; m( s
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
# l. x8 Q5 p8 O1 z6 J4 V: D
, j% s( h$ c5 c3 ~1 a$ W' K2 I6 ^! g# O# A. j" n' Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:' P5 F) R4 ^' H7 s/ w9 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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% z9 z9 W4 G5 i* M6 ?, w6 s3 f ^ q2 D& S6 K7 S! y- n xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 2 c( |* o! ?0 }/ X2 H; y h5 o
: z) w2 [3 Y) }! G+ W, u( b9 P* _( k8 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 u" {' |) j9 J; C) i( J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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3 i% r4 @) a8 F1 n! L1 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 ]+ t" u/ l; I2 q. C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) N$ f8 D; ?6 l3 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ % w2 ~( o5 B8 M" R* y+ _3 Q
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4 S5 x) y: T$ r+ o- c8 M8 Z6 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：; {) u2 l8 ~1 Y1 v0 Q6 h% O: r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">14 ~ z5 Z& N% ]1 R! H6 ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 F% F: ]1 M! j
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 . g; v" g) u n% ~. t; p6 e
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% W6 @# ?2 t1 y6 n; F; L: Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：8 E% i, r# k$ U7 Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ C' f5 k5 z X0 z/ k2 f宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 5 K- Y) R. e. \) w5 Q1 Y$ z
" U( L, y. f1 m8 \* f& K9 O8 c8 O3 Q) a6 X2 J. F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' `' p! s: Z$ P# B( umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
5 B0 w" v6 V7 ?, s& P7 E. g2 T; u- t0 l; f% r' s8 a
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- [ v# V) R3 g- G9 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: e: P: E0 J9 x: g% ?宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ % c: j! x" s6 d. Y$ p# V/ r8 `
2 G7 [: G4 z8 Q" s' A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( E8 t1 c, B( z" O0 j2 ~ F7 l! S2 b* n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ' ^- ?5 J# x+ Q8 o; U
! r I$ V6 K; o. C3 m% `
+ U n3 `- T z9 _! i! l6 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心: q. ^0 g+ [; c( J6 w$ t方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:. b. h8 i* A" M+ H6 ]
0pt"> , `- x) i7 j. T. U& ^, E
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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( I* _+ f# v4 m: A! g* I* O; }* Q8 u! q% Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 p8 q0 Z, W& x7 m& @% ?! P, Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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w7 j1 U. w' ?$ q7 \. ~6 p" Y- Q' k' x% Y: p' x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 @- | B8 ~9 B) g3 e! T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: D7 a) O6 b {0 _8 L9 f7 ^+ K% J( k
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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7 r, u3 E7 Z7 y" `4 m! e% g. L1 r b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% O; s$ i1 [% t+ \9 [# L8 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 ; o1 |2 o. v* y ]# Z; m
- z9 s! F5 T2 g8 `% k& @( a- Z7 o8 I0 R q8 T5 v0pt">石子云：+ f# x$ y* @" w5 ~宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 2 a7 F% W3 B) E' Q: G0 |1 ~, D
' l) g: ~+ E) w3 i, Q8 ]" N& {7 A6 m8 c1 u, @" r( c5 c0pt">信仰：9 k4 k7 X/ a7 E+ \ w* f
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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0pt">石子云：( s: {0 U5 Z7 r w2 \$ ?/ h
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 # ^1 O0 {6 J" i, l
! d- U3 B) ~, Z0 |: u/ }* E) d; k5 Y
7 X, Q& n& c( L5 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：: ]$ X9 c u% h+ m7 l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 i/ |, D& O( J. N4 }' {0 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 4 v' H% N. o: q5 F/ Q
4 H7 b' ^* m9 Z" `8 a2 y, @$ M5 d+ h" gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：$ t7 Y. d* D- U: n' \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 g: _- ^+ @ h宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 + P) o- j: i/ b( G5 q4 b
0 { u3 r3 a6 e" G- I! F2 g+ i" O. I3 u- t; x! i& K, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 z$ ]# Z0 j$ H" z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! f8 i: I6 s# J宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 * Z3 q( l4 H2 W- R
- b+ x( E6 C+ \" T" B$ _% \% r# L* r" f5 _4 x: Z% Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 k5 G; e* x% E! z7 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 . E: q( u/ E, H
; J0 I/ j w( p; u! l& n1 S6 `: `5 h0 c9 d5 O. ^; d9 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% c+ U% X! ~9 ]* C4 ~* Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 . S$ Z% A' c( I3 c0 O) Y7 T" M
$ d' q1 Y; M5 Y" D# i0 N# Y* u$ w$ g1 W- B7 N2 l( ?# g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) g3 g& w6 ?% ?$ E8 Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. m7 z4 t: d1 P! E% O
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 " _; ~! m. E1 [5 D! A9 Q& s
7 K: S/ X* I: U5 Q6 o# Y: Z& }+ S3 B. K) i' C, s: y! X5 V. X0pt">欣然：1 J& @# `2 Z% Y) e
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 $ N6 E9 u- M: P7 q
* o6 a7 z& _% a4 l- Q' V! ?1 ^5 E" e6 [* c2 R$ N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 n& j& `, u; `" V# H* ^% }' k( B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( x5 `1 [7 Z# o宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 $ |$ m- P% u. G2 ^% y
/ X( P: l Q- {4 t1 p+ c4 ]) f& C. }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
9 |5 [1 n+ x f/ g, T, P
! d; [1 o. b; ~6 Z8 [& P2 Y7 D, B, U: _$ ~9 f* ^( L; Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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/ W+ \2 I0 x1 }% `/ Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ) Z# d/ {; Q$ ]% O1 C9 c- u, p1 H) z2 E
; ^; R3 e% V }; k! Y" C( Q; _* g' Y. M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 E! j' W% N( ^0 h, D. u! b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 5 |5 G/ @* n5 o
! f! b+ |5 ?5 f0 \& h2 x7 k- V! V7 N) f3 ~, U/ c0 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& B" R7 [6 O* {! fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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! t# Z- e* S g# m/ |: X4 w2 j# E+ K b$ U1 J% `' G, y B5 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：/ n6 `# i6 |4 F; [( K. B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 U) u5 Z3 c4 j9 C5 X' U宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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- w+ z; B: l; ^( N a8 Y& l" B3 Q7 @0 {' A x' hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 6 c; I& k; N3 J. R6 `2 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
( H7 q3 f( J, K; t& v( c
# C/ m" j$ M/ T: G: k# M) m5 Z1 u- S1 p" Z/ @$ ^7 I0 ]7 H. cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; k' R) Z* i9 U0 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
( A! t; M5 b( |* _
0 ?& p3 d6 D4 n) d& c$ d, l9 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 y2 t9 a8 j1 A$ j- k. m t1 x0 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ i# k/ ?) o0 K宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 " X: N* d/ Y9 {' T* K- J3 Y
0 g5 g1 f6 A8 U, I. D5 H0 Z* V$ Q2 X' I& a @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( c3 C, P& f4 q8 ^* ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.0 O6 o' n! o/ ]: `! Q/ [3 v# x/ O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 C4 x4 m. ^, j
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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9 F+ l; A5 b+ b$ u/ j% B5 U. C k1 }# C9 s& x1 y2 u$ {3 n
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August: i" Q8 B% C# K0 @7 a, Q9 [
0pt">：% D* g8 Y2 B7 v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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9 @5 H! ? [! m% a4 O: P; |# B: `1 H! _, N0 R- i; b1 d' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* ^- v' n/ `! a4 p }6 ~) B" ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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2 _2 J4 v6 O0 j0 ]9 [# f' E+ G, Y8 J# c" r( k. Z6 K. ~: L% Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： d% o3 _, w9 V% f9 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' B; `8 l# p) d' a- I0 u$ t
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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/ J. ?/ ~+ J& e! C% Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 " M) H, f' v" y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
( M$ \+ x% @9 `4 e0 `- v* P W: g& p& i d/ d
- O# ^8 c/ D# V' c* |& @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, u( a% V# l7 O; v! T' G2 }( Q5 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! ^5 n2 p+ V. H1 ]* y0 I5 {宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
4 E: T5 `) o* m( J3 L$ d* q7 m8 p. s) B; T0 A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ R2 y+ n. R6 h/ F2 I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: k+ t- ?) @9 b) i3 _; k5 L宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 5 a3 ^( a, g- ?4 B) @, p8 y. n3 g
1 Z) i9 N& K4 A6 p7 {! C; O8 Z4 q3 W7 D- {" b' i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ L: J4 T8 r/ o9 i$ f; U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 7 Z$ e& T+ L, a3 \7 q& T
" j5 S, z( b7 o3 ?4 i( G |( a5 f L$ Y" W4 U* @# xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( G, w9 o4 p T6 M$ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
0 h2 {/ r6 f+ K, s3 P! W
* ?( x$ R5 Z7 s2 e+ D" H3 Y( M+ _+ ^. [. ?2 L, N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' n( |2 q g4 n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ t3 [% L+ D- a7 f' `
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ( u& `4 t1 n" v# O. n
' h+ \: a! K. F+ s1 l. W! q# V5 x! p# f- vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( }8 M9 w9 H& ^# x" v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
c1 ~) g. q# \宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。) c& z, T5 D' f. v* d E7 ?
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> + d1 u" g# j" L- n( ]: y
+ r. L# X4 {+ l2 ?; h
" M/ O+ U( _% d6 C7 {5 n+ b' cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: P6 u; u3 _+ M/ N/ {' a! k; N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 2 w' D* S0 e% Y% k
7 l0 t, I3 @- F- f% M4 u% W' G$ S5 Z/ b, H2 Y! J# |- Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 ! C) W. d# x" m0 i
+ z/ v2 X' u* H' f6 Q6 K) y7 E$ c; m/ R' Q- [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：) ?) e9 b* N! J$ \) H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& D, t. }. Q" e) p; E+ |宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 ' K1 `) W z, R3 W- o$ d
$ J4 F0 U1 e/ x- j9 ?; C# p+ c \* R: b7 E6 e7 z+ G" s1 X! k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, {" R: n5 E, |6 q7 B% R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 + i8 e5 u3 q8 {: N2 K( a6 R9 j: D
! Y) w4 w! u& ]: \
' ]6 f' y: r5 d* l0 O1 D# X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! j: ` X) ~7 @3 v8 R$ _4 m* ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
; q; E+ s% _5 `) O
2 Z1 Q' h& Z0 G; X9 |, H( ^2 q d7 r E. ]6 m( n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: T6 ^8 C, c' T$ g; b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# `* e! m* U$ ?* v& ?宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 2 G* A1 W5 I/ |1 ^8 {) M
6 j7 Z) H1 ^+ M9 F8 V6 R- F
4 t) N3 b- z- t/ S m2 k1 S# \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& W) N& P s# }1 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: i" O2 Q% N1 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 6 q) u+ c- D6 d* b$ w- u- x1 H- a+ H
" H( k8 ^- d' W0 R3 L+ i B: W T4 r* g) Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 Q. v+ C' r) `* k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 b$ y3 ?- b Q宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ # H, W4 @& i6 c+ u' t
# r, X7 o- H2 L/ K
% i& c. W; w6 j' \# `& x* Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云0 W, C$ y$ m/ R" `7 k. J* \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：; r- Z. c' B9 Z; Y( I. F) G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ; a$ y5 I9 @, T2 T0 u
* F3 U. v+ `) u1 ] M. n- h+ W
) J2 x$ d! R ^0 Z) Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
. I/ G/ ?) r4 D4 }
& Z2 w& M2 `6 a1 ?8 s; m5 Z2 F3 v) P3 B# z! M* I) P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( h. m& h1 ` g6 ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 a% i4 r6 l2 J1 V宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 7 ^1 o) y4 S1 R7 K+ h
T1 q1 P) t+ S) v0 s( |5 i" @6 V9 W2 t" j3 l7 _6 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" o+ ?) C* V' E' A! r9 Z9 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 + Q5 I) z) a$ B3 U" h7 _
1 g ^% ]: c5 L( L$ J- h* ^0 }0 ^1 ~2 G) ~( s' n/ G% v
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August2 G) r) h4 h! o4 b. I3 D% t/ P
0pt">：, A% A; }- a4 J2 o% G" ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 % m6 l0 Q h$ p! f
' B0 w I$ K7 H! u7 X7 N6 B# f$ g5 }; Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" t2 ?: x3 T- u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ) Y* ?, t m4 ?1 [$ j
9 S H. K7 j1 ^. ?1 \* C
- }. ?' H) r* I4 c1 G8 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ H8 D( `# S! \7 C/ i( ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: r6 W, V( h# p4 `$ W- T6 k宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 5 V$ p7 t& d' k6 x
6 c, n* I4 X9 f6 V/ c3 I! Q7 I% s. B3 Q: x7 g1 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- @" f, P. I# y- ^7 y1 u+ u( g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ h! ?4 o$ n: K3 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 ; r1 O- E! c4 t# c; ^# T+ I% G1 o
9 v- O, Q8 w! C/ l' {) L: m: I" J9 ~8 L* Y8 h1 F& d. kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! e5 N; ~" S# p+ ~ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” - k/ ]# T ~: U+ N
9 w$ V0 d: ~) j9 W( D' t" V1 u0 h4 n
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 " ]) D+ T0 N J$ |6 |5 L e
% i$ X& _: I7 i6 @& R% d3 q: N* |+ c8 |/ N7 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 t; O/ }$ U% F- n/ E: U5 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 _5 P# F+ {) m% L
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 s# R( S$ L2 L+ e, M2 f( h* [
) Q+ D) a u% {3 i5 Y+ I2 {
. y; R1 N+ I) v2 ^8 \& n+ Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： x' {: B+ ]; T( a: I1 X+ X& y ?4 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 ! q& S( u b7 C: ^: x$ }: L9 _
. e) U2 P3 T5 s7 j$ ]
( }8 o: X+ u P% d' V" Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; C& c' j2 G% Y1 p1 T8 b; u# L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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3 i5 ?; S* h' E9 V; n: D ?# E& _: g* Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- F6 h9 T& R; I" t8 E9 L9 y$ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 F! P2 X, P$ }" G8 e" `, M# T: n
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 / r( T, r- a! C) S& W5 }
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8 y9 c7 l! S0 M9 ^2 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 N$ b# K3 A$ J! a p$ i8 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 b* ~- I& `0 j
' f& t# D* H7 z* {8 F8 W" ^& U( D- @# O* wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 v! ^! U8 ?3 T. e3 ?" O! I$ ?% p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 D% `7 a: @3 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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6 l' q' n& q$ ~8 b+ e# R- I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- J( o6 d2 X; |# i- m1 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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% ^ l) Y) V, b# u/ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 l* F% t7 m4 n9 _0 ]" b6 x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- L4 E* [( M/ j9 ]! S5 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 7 F! {# ~0 I# y. v
, g, L ]: V$ q8 b" O1 c# W n3 ?! Z+ [, P$ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 E& g+ l' R7 g+ p/ e' d% a* {. P! mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
6 R( k$ a1 H/ K; Y" K% S) v7 |3 {6 y
7 j2 E, h% C+ b5 d& R9 m4 A8 I/ _( E' L& T' a9 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- t7 T' }* Q# U, h7 N( L8 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 U- E. i( ^) [2 g L宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
+ H5 `6 Q2 o3 e" x8 O8 E! }, h; E! q, H+ c1 B* X
# ~3 i6 J3 j+ |7 C' D. omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) ~" M0 [+ P" T3 K2 @& Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
% c9 s1 y5 Y3 E1 n: S) X/ |7 z% o6 g; t9 ?
. ? P0 ]( T6 r" f# \% n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 _' b2 D2 b# |1 O4 \1 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ f4 c( ^: a4 P( [9 C& G8 M& L* C
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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- y! M9 D [: B7 {2 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3" K0 I! H7 {/ j% s1 T7 ?
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0- v8 W8 J( Y' T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
$ M4 z4 k8 G( y# l; W; f# W7 ^. q6 g; @
) ~4 W: X% X" t. j- S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, N' ^+ y% ]0 V$ Y9 }. wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
9 M/ n0 k' j0 n7 p T8 \2 }% _: O) w$ y0 H: C9 m0 y5 a
6 q5 ]4 M7 H2 [% z. Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
7 x: Q: ]+ @0 w- i* u0 v* ~7 `+ c( A; o: R% Z
5 `, }! h7 i7 E, U8 }1 pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 x: r* S- s1 P" o6 _
3 B( O8 B/ I) e6 Q( u$ V* {8 U: f/ r: K5 p8 o4 J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 2 X- ?$ i5 \# [; k$ o) I* j: O# o
' P* J2 b& X9 w6 D+ E/ \( P- d0 J! }' m4 S- m7 C5 ], Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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* t) A8 P8 D' m6 f# K0 i- V& a' ^4 Z: R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' X+ X9 g. `. i/ Y R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% F) S2 k* i3 s" ]宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 1 Z2 W4 j0 `: X* b5 T
0 p) n1 P5 P8 r2 e( _; K6 |+ S/ \% T& W+ f3 V" H6 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 K9 Q; z3 e1 ~. tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。' @& L' ?! S( _: c m6 v) ^0 E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> # n, S0 F+ z: }- p: n, [- y
/ Z% \3 b" B& p$ e, @3 E& E: j& o# c {6 U9 V* `: Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：: \) Z) ^9 k4 X9 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 & C1 r9 B/ I0 E" b; g* {# t
6 k9 f5 G+ v& Y4 J9 X: _( z6 Z' r# }; b9 J: l; E' Q" n9 @/ Y/ }5 X y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) @7 W0 }8 G7 q- \% O/ }: Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 & ?7 w8 H/ j0 c7 R8 U
, F+ V% _) M9 @ l" u& @, @$ z$ G
+ Y( z' r! r9 ^) f2 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' z' r' E& Z, ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# C0 z' h! i: h
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
8 `+ @2 K; g* |1 F
1 c& r4 U: V+ U6 K5 \. Y9 }8 _$ L8 ?$ J$ _# Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： x0 ~9 y- X" P! |2 X1 T9 B+ V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ V7 P' y" j& ]; D4 b. M: O宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
( w6 e: y- @2 \( \1 f
) `0 z; s) n4 \! Z: Q" X* Y. v! `$ a5 d' R6 c$ Y; t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- C: b3 `7 E" }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( u. A- B9 r! D5 H6 L. U宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。) P; J+ ?* [: Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ K7 A5 d& ^ N3 \/ ^
* p$ V. F" j9 m1 \7 E, T
/ n, M' }; r6 M% `# y6 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 S' n; R9 O; ?4 ^6 x+ x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 u" ?0 g) ~6 X8 ~. o6 q0 _+ z宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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+ I% ^' k1 W! T1 K+ j6 c. H4 |2 S9 p4 [6 v% Y( u4 r! e: hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： c' m) Z3 j3 @. G# b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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) }7 E. [# Q: t- O, R, n: s0 p6 j( \2 q1 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 5 K5 r1 a: w" _" _! ]* c! n" `
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： _$ v$ N, U1 D% Y1 @& B) hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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6 r; W+ y* B) d) b @7 \: S8 U% s0 y& bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- F& L$ b4 w* z; P( U2 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 H4 [ w& G2 z! J, y7 F! smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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% _! j; G- b+ x: s, f; [) d3 f! R' i6 ?8 S. n0 ?+ X9 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ @/ j; F. |) y$ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 " |2 g$ b, A2 A& Q' \! W1 Q
5 g6 E; f. ~/ z% Y; j5 c8 f' ]& E. z$ F7 N: d7 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 U7 B! }+ F) c; \% S. s4 _ Z: smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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% J- x. v5 E. |( qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# Q4 W ~, s8 W+ d7 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 . A; y% m' A* {9 T3 b$ Z+ F2 U
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N& E0 ^- [; s9 H9 Z1 L/ Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 E4 E" d8 A: A' E+ jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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/ n7 O# D. V: D9 i( n: w: A" B# ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：* i# ~- B7 |4 M6 q$ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。) E% }# l; y5 x. V宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> / t1 e- I; N7 X3 I% X
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" _. O2 t- j3 d7 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 " A+ `/ z( M5 U, R9 C+ f" M$ z
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4 D% {* [4 K1 O/ p6 O8 Q# n2 x7 |3 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 y# ?8 ~- P# _- ~8 F9 i* l% e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 T2 W+ [' N7 S2 A$ B宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 n2 Z3 {8 W1 r* C+ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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, q" Q; Y _- {. y- K! ~2 J ?8 V2 ]0 a: u1 A2 Z* h1 M3 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" C/ m. \0 G4 Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 S7 V- B! B2 d8 I/ o5 c+ a
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 ) ?3 z+ u' I8 L) ]/ }; R+ G
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0 {! r9 [; o4 E: `! hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 g& |& v- X! l; P4 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 3 y% ^7 M) f; j
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! N6 c$ a' n% y# a7 t$ ?8 x# |+ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% t- e) V$ M: i" R; q% J5 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) t2 |/ n$ n9 X3 b0 {' f1 G! [宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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) a" @2 l, k$ r" c* M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' g9 J; _/ a" Z* {/ U+ Y) J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 , D5 _1 T6 k$ a7 M1 p# b% J
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# N* o2 z* R1 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ ~' A: v, t8 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 Q" P0 W0 \% s6 t, c3 x/ L宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 0 K; l2 {" s/ g
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# p3 H, {; _( W' g( hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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. l% O) c2 _8 p, i" U/ U9 P- J: H. |. Y. q n) _7 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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/ m; b) _# d# Q4 R2 P/ b p
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ . S: Q/ a# f6 ~
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- `9 N' Z3 w/ Q1 U. W. Jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 + B9 ~9 ~. s# Y6 H" g6 t
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1 v9 y# `0 G; |& u! }: D Nfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
6 `" t% F4 U9 r; O- `; {mso-font-kerning:0pt"> / R3 E% K# b; c) \4 Hmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
6 [* H+ S8 |" |2 R+ f8 s0pt"> . |. Z* {2 R: W W3 {$ n$ o
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) d- n' V, L3 A( K! C( R9 O# B' N) C0pt">xx3 A. [( U2 b9 G7 imso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:3 {" C+ C7 a7 J8 O5 y5 V# {" g
宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! n/ K/ ]4 Z! [# R' D/ d- F仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:4 @9 P4 j* i7 z9 z. ]- k
0pt">县人民政府
% P2 R4 B V; t( V3 J# j1 X# q( }7 Q0 B7 g0 S ]% m! m" gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ B9 n6 x G a/ S( w: K2 z
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7 h* I3 ]: q' i* {+ J+ s3 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：1 A& ?5 d7 U- Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 ) N$ F: b& l5 C1 c! H
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# E/ ~. s2 P' K+ n" Q6 ?) {! m2 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 H% z+ q& v" m& c Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 : S2 R# R! L3 N- f
4 U! F9 |1 V* G5 q! z/ i) N, N3 u8 ~' H0 n' Z# F( k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- K0 W0 S( y D7 J, m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 9 w: U! |/ }7 g$ M+ H# m2 g% U0 J
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' |( O$ U2 D& v- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- K9 z: B' _* {* Z# c1 Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( S( q1 P+ p$ Z9 j宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 $ p2 p! m2 F+ K; r3 u# L% y( K
$ T4 I8 r7 Z* k) S7 S# i! D/ `5 c
/ m6 x; E* o& J% z9 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' Z0 B5 z: C2 o2 J# X+ b& A2 l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ]$ V. D! V2 m, G1 b' C2 a宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 0 |9 l! A, f/ _0 \& B6 r
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往： D9 O. O w1 h5 B b# M9 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
' x0 [+ Y0 p: T ?2 B- W$ c& U8 S- e6 q3 i) @0 U9 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 {( A4 |* Y8 N8 k$ U3 Z仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:" j4 R: E" o; M% z% H' n
0pt">嗯。
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Q6 A$ ]. ?: L9 Q8 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 c2 h" X3 F6 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! f2 u3 [( d1 I$ K6 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ ! w, h. Z [6 r' G
& \, u) x4 e$ d- Y# A: b8 w% h/ `5 ?: Z6 [7 A" w1 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：4 [0 A- h( k& P1 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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