1.汇报工作说结果) d4 j8 P6 g/ E; s- y
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
" ?2 c' N6 f6 m2 m- W& L2.请示工作说方案
1 p1 O N' X2 o' A不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
! T% D9 I0 t V! b8 m8 ]/ O3.总结工作说流程: M3 {/ t w1 v+ U6 s' |
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
6 a z8 l2 E- o/ H- m7 \4.布置工作说标准% x, ?- ^1 [" h6 U5 u# I) g. F: s, \
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。% D+ g6 I. y+ _& Q1 {9 `( E8 m
5.关心下级问过程
" @, p6 ^1 b/ R+ G8 ?关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。6 ]1 K$ R. u% g; x* B
6.交接工作讲道德 j0 X4 C. ^+ {8 t
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
+ H6 G" ^1 z5 `7.回忆工作说感受
4 R3 G" e+ F8 u) a( B交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |