N' P" r* n0 u7 O$ |6 B" @Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 " _( k% \+ ~% L% K8 r
8 I; W- X: l+ f0 m! }/ }
0 X* C, m. _7 b; V) H- i& N
( i2 A! ?1 D1 A$ D6 O
2 ?6 w0 w& [$ D& L8 M _
" Y2 K7 d. c( e8 O5 c! o. t6 U1 }6 z
! @8 m2 ?$ y) O6 _0 Q- D( [* U6 B" m, t0 j# K1 `color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“; p8 m8 l% l1 V
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。6 |0 Z6 ^6 F7 g7 A! k
color:#3E3E3E">”; t% E' d5 L6 d: Z3 r) S6 MHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
) ~+ n, b8 t8 U( z2 W# O* D5 }6 I4 A- x- o) X
4 z6 _6 a5 ^: B9 T3 D4 m9 W6 w) U H! W! q9 ]% D! H' q- H3 b2 ?
* [6 c' P5 ]7 Y* tcolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
* }$ ]5 \3 A- D# ?! y" ^. _. S$ L1 i
6 p+ T+ q* B5 g% b0 [* m& y6 a% ~' S4 q
- F! b6 s# F* |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
. u3 G: f, o3 G- b2 e, _
& C5 ^4 ~) z" P4 q1 O
7 g; p4 `8 P# M8 H; H3 r* x- P" M% W! K( D. q2 ^9 m# z! B
5 H% u* C5 F+ ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“4 p5 R& G# @6 K$ j3 @# s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”7 n; T8 w0 r/ j8 m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。9 n/ G. o& p6 fcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“5 F5 F, {% b( b: L6 z
color:#3E3E3E">目中有人: A& L( `( D1 Z$ b, `' x1 D$ O0 `" ecolor:#3E3E3E">”5 L! n6 e, r% u6 u$ l8 h0 R& F3 ]Helvetica;color:#3E3E3E">。* l8 @0 z4 T5 n' K. R7 lcolor:#3E3E3E">
# d R' L3 X8 P; O/ B9 _' h
0 H3 o7 M2 M/ j6 S5 o' q* }
6 P. T, A0 N7 z+ s! A& h3 J$ }8 }6 D+ m& c/ W/ y
) B7 G) k7 a! V) D% k3 lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“( T9 P0 i# A2 m t$ UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”# _0 j0 Y& x A/ Y' h/ cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# O1 _* J( t( ?4 a/ C
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 0 ?' w6 }% G+ j& W8 w/ m
7 O( `& A* r8 W7 A, d! ]; _ H 3 k' X" \* o& h+ L+ y" y; `
$ |4 k$ r& M% z4 C6 h2 b v# m( B' f8 f+ { L5 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“+ _4 y8 U1 e5 F Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”; x& p! e8 s' J1 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. B, H0 D$ C9 ]) zcolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 & N0 J% i6 o! w# a
- j6 O' Z* c: P+ R5 L# e
8 n& l% w+ p( n3 m3 p; a7 E6 ?# `. A
3 q2 b2 Z ?3 jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“$ s# @* g1 A8 {' o' s) O+ p: u5 V# @
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”! d& ]& J/ |: ]9 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。1 N7 @ J/ I5 \# i+ bcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 8 E0 K: [8 _% r1 T8 s7 g
4 U" l- R# r, }" G* j1 ]$ a" r
' X0 `! y- ?% L! G0 [
, \3 P3 K+ O; s) H1 U9 m4 D
, G$ k; ?$ d1 h( A- v1 S9 t( FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。3 P: d4 D; T* I6 R- Wcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 ) \7 G/ J+ F5 [2 W
" {1 t# I( X4 L3 x
6 Y& P6 C! l1 o/ X) M. c; W
. }7 l& Q6 F5 M& D9 B) l& L, _/ E(3 q# @: h4 _) l7 d: U8 r# }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一). |( @ a0 [$ R+ c- mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。4 Z/ V5 a$ c2 [+ ?3 N
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。% W! d4 A* G p, E8 \; N
color:#3E3E3E">
( E. i- {0 l N# L# n8 \- c
+ e2 Q1 Z: `+ t; l! e0 y, |
- r4 n' ~" s8 ~9 ~) a& ?
+ v9 U# l. A8 W(9 m' W, d: v/ q, gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)/ D c; i+ |! Q8 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。/ T9 ~5 J6 g2 Z( x! K, S( }8 mcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
1 m3 ~9 M+ P( c& c6 k" @, G* Q9 |% j! ?+ I" a
8 ~. `8 g# M% O" @ ]
7 f% g( |$ g! l
(; P: _, D+ I, R, [ m; ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)1 b0 U# O9 r9 }6 S) N" C1 g5 FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。5 Y+ J/ c: q2 Y& J6 _color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
" W3 I5 p3 e) s3 M, b( ` k2 N. k0 c
5 o5 l3 W! W- Y4 |8 D" y2 r6 M! T. z+ M( Y
(6 J5 x, \) s: pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)/ X1 d( d# U% I. d* tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。" @5 e1 ~+ z3 r% S2 ucolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 ( D5 ~" b! c4 \8 _$ K
- h! A; Y6 Y% p/ O ^
0 F: m+ f5 A1 s7 Q* h3 c; m2 O! G
4 }) F7 m1 a x0 }8 E X; t2 D( x
(8 e4 K! _( q8 P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)- ?8 C+ J" b+ n! f6 i& Q# p- sHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。+ ~/ A( Z. S* M% k, `+ Q7 e& R# e
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的6 m5 X9 ]0 [) w; x' Y7 [) Jcolor:#3E3E3E">“* O* s: @9 W1 UHelvetica;color:#3E3E3E">握: Z A$ U" b+ v
color:#3E3E3E">”1 C* |. y9 X/ R
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
3 y2 d! u2 d. C# u1 F4 n+ Y6 }
; w. G" W$ P, f( F, V9 ?
. ?; H' p2 N! U' p/ L/ F9 S$ [. U4 Z! i& q
(: p$ A" \5 w" g$ U' pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)# `+ R$ l3 u6 H+ A- b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。2 B: S4 I. G: J+ ?color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
6 L# W2 a6 A7 x& f% w& r) |
6 r. |8 W4 U3 }( @9 u$ g
( `7 E7 U9 R1 c# g
$ ]. f. x& ^* g3 H, U. i2 z(! \& D- L- X# W9 ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)* v A9 V% A# Z4 WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。9 N( D3 A" d! m" |; O: Icolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
5 a& U/ [# [7 E- ^7 \& M0 G* D7 R+ }
* |3 e7 Z+ ?% j3 Y8 V5 G2 Q
q; m/ c3 }$ b1 q0 u: Y/ I7 h. g, L5 x" d1 j1 C
7 v0 _8 v& U! ~; S t; A+ I( H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:
' t4 `8 l; K+ k& I& y- f' r. I! q
2 ?( s ^ ?- h5 W) {
+ ~/ D. W3 f* j( G8 ], {1 H. e; i% M; C; R6 R. tHelvetica;color:#3E3E3E"> 3 Z! S4 |/ `1 `
" n, [9 }8 ~8 P2 d9 x
(1); G7 I: n9 |: z& b, H6 @8 H* i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。- J9 r [" e3 ^5 K, Y0 Q1 R
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 ) i% t, k1 v0 Z
* l Y1 H6 _. I6 ~2 C8 y, w: G
$ i4 b' L7 `" H3 s; h7 N3 h: ]1 J4 _! W
(2)) o: i2 m$ ?. G O6 C2 W
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。, r. g2 {( O. D4 g, }5 Dcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。- F, n3 a, J9 F3 Hcolor:#3E3E3E"> : E* _4 c6 G" `6 j
_3 r f( @7 ]0 D! B b
Y4 c4 D9 c4 a1 P3 L
6 f" Y% N9 |% L(3)# I2 k* q" e- k, F& DHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 ( v5 v5 V5 S+ t: p+ }, o, j
" E. X' { I' ~: G! `3 |5 m
1 U$ w- q' }" i2 t+ s8 ]! _- f
: y* ^. H; R) C$ ]. n! r9 }(, r3 m3 c) D: E- k, l
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志8 n- P9 R) N* ^* j0 X
color:red">20068 C8 c) `) x: ~8 n6 E- [8 D
Helvetica;color:red">年第8 I4 d' Q9 y+ l
color:red">30 m R4 A1 c) V) P mHelvetica;color:red">期。作者:张传禄- o) w: V$ g3 O$ p1 F! r! [, V/ W! g
color:red">)2 b, u) _/ d/ |5 D! r+ k0 x1 v5 r- rcolor:#3E3E3E">
" U' l; c. ~+ r! d# H+ I
. ~$ q# E$ `# H& W |